Politique de Confidentialité
Vous pouvez télécharger notre politique de confidentialité en PDF en nous envoyant un mail à : contact@anylstudios.fr.
LES DÉFINITIONS IMPORTANTES
Tous les mots commençant par une majuscule renvoient aux définitions suivantes :
- l’Entreprise ou “nous” fait référence à :
Auriane JARRY—MARIS ou Auriane JARRY—MARIS EI, entrepreneur individuel / entrepriseindividuelle dont l’adresse est située au 43A, Avenue de la Bénèche, 82300 CAUSSADE et enregistrée sous le N°931 453 260.
- Le « Site » désigne le site web https://wwwanylstudios.webflow.io dont le contenu, lesproduits et les services sont fournis par l’Entreprise.
- Les « Utilisateurs » désigne toute personne dont les données personnelles sont collectées,soit en visitant le Site, en utilisant les services du Site, ou au cours du processus d’achat(visiteurs, prospects, clients…).
- Une « Donnée » ou « Donnée personnelle » ou « Donnée à caractère personnel »correspond à toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable,directement (nom, prénom, mail…) ou indirectement (numéro de téléphone, adressepostale, email, données de localisation, images…).
- Le « Responsable de traitement » est la personne qui détermine les finalités et les moyensd’un traitement, c’est à dire l’objectif et la façon de le réaliser.
- Le « Traitement » de données personnelles désigne une ou plusieurs opérations, portant surdes données personnelles, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement,organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation,communication par transmission diffusion ou toute autre forme de mise à disposition,rapprochement).
- La « Règlementation » fait référence :
> au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») UE N°2016/679 duParlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016,
> à Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique,aux fichiers et aux libertés modifiée par la LOI n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative àla protection des données personnelles pour les questions de traitement de donnéesà caractère personnel,
> la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
LES LIEUX DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
L’Entreprise dispose d’un site internet marchand.Ce site permet :
• de présenter les activités de l’Entreprise aux Utilisateurs,
• de contacter l’Entreprise,
• de s’abonner à sa newsletter,
• de créer un fichier client,
• de vendre ses produits : Photographies.
Nous collectons des données à caractère personnel par la transmission volontaire de votre part lorsque :
- Vous naviguez sur notre Site et utilisez nos services,
- Vous remplissez les formulaires de contact, de newsletter ou envoyez un mail à l’Entreprise.
- Vous téléchargez un fichier mis à disposition gratuitement ou vous inscrivez à la newsletter,
- Vous créez ou modifiez votre compte client,
- Vous effectuez une commande,
- Vous procédez au paiement,
- Vous participez à un événement en ligne
Nous collectons également des données à caractère personnel en dehors du site internet par la transmission volontaire de votre part lorsque :
- Vous demandez un devis,
- Vous nous fournissez votre adresse-mail et numéro de téléphone pour être contacté,
- Vous participez à un évènement de type : foire, salon, atelier, conférences.
Les données sont collectées et traitées par l’Entreprise à des fins purement professionnelles en vue de commercialiser ses biens et/ou services dans le respect de la Réglementation, d’assurer les échanges ainsi que sa communication commerciale et de proposer des services ou produits adaptés aux besoins des Utilisateurs.
LES TYES DE DONNÉES TRAITÉES
Les données traitées sont relatives :
• Au contact via le formulaire de contact, l’inscription à la newsletter (email), via une communication spontanée de votre part (par mail, sur les réseaux sociaux ect...) ou via une communication de votre part lors d’évènements en présentiel (salon, ateliers, conférences…et évènements en ligne (ateliers, webinar, conférences…).
• À l’identité du Client lors de l’établissement du devis, du paiement et de la facturation : nom,prénom, téléphone, e-mail, adresse postale, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition, SIREN, dénomination sociale, siège sociale, numéro de TVA
• Aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lesquels sont immédiatement effacés et non transmis à l’Entreprise).
• Aux commandes : numéro de la commande, détail des services ou produits commandés, montant des services ou produits commandés, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises).
• À la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des produits ou services commandés, email, nom, prénom, adresse
• Aux avis : pseudonyme, nom, prénom, profession, le cas échéant photo rattachée à l’avis,date de l’avis, contenu de l’avis, service concerné.
• À l’inscription et la connexion au compte utilisateur : lors de la création d'un profil personnalisé sur le Site, chaque Utilisateur renseigne son adresse-mail, un identifiant, un mot de passe.
• Aux réponses à nos enquêtes et à la participation de jeux concours.
• Au nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux.
• À l’identifiant de cookies et à l'identifiant mobile publicitaire, aux caractéristiques techniques relatives à l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos services, à votre adresse IP, à vos données de géolocalisation déduites de l’adresse IP, à vos informations relatives aux connexions (access log), à votre historique de navigation sur notre site.
LES FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
Les finalités et bases légales des traitements de vos données sont les suivantes :
• Pour le paiement et la livraison des produits : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat.
• Pour l’établissement de devis, le paiement et la réalisation de la prestation : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat.
• Pour la gestion et le suivi de la relation commerciale (contrats, commandes, contact afférent,livraisons, gestion de votre compte client, gestion des réclamations) la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat.
• Pour la création d’un compte client sur le Site : la base légale est le consentement.
• Pour l’envoi de sollicitations commerciales par mail sur des services ou produits proposés par l’Entreprise, de fichiers gratuits et plus généralement pour l’envoi de la newsletter : la base légale du traitement est le consentement.
• Pour la transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement.
• Pour la réalisation de statistiques commerciales et d’analyses marketing : la base légale est l’intérêt légitime de l’Entreprise, à savoir améliorer ses offres.
• Pour la tenue de la comptabilité, impliquant la conservation des données pour une période de 10 ans : la base légale du traitement est l’obligation légale.
• Pour la gestion des droits des Utilisateurs en matière de protection des Données Personnelles : la base légale du traitement est l’obligation légale et réglementaire.
Les données affichées avec un * sont obligatoires, les autres sont facultatives. Le défaut de réponse à une donnée à caractère obligatoire ne nous permettra pas de réaliser correctement les services demandés par le client.
LE CONTENU OFFERT GRATUITEMENT
L’Entreprise offre la possibilité aux Utilisateurs de télécharger des ebooks ou autres produits digitaux gratuitement, en échange de ses données de contact.
Ces données de contact seront utilisées pour envoyer des mails publicitaires ou commerciaux. Elles sont collectées sur la base du consentement donné par la personne consommant les offres gratuites de l’Entreprise.
En effet, l’Utilisateur est informé de manière libre, spécifique, éclairée et univoque qu’en téléchargeant ou utilisant les biens ou services proposés gratuitement, il accepte de recevoir la newsletter et des mails publicitaires ou commerciaux de la part de l’Entreprise.
Seuls l’Entreprise et les outils utilisés afin de gérer et d’envoyer les mails ont accès à ces données.
L’Utilisateur a la possibilité de s’opposer à l’envoi des mails par l’Entreprise, à tout moment et facilement, grâce à un lien de désabonnement prévu en bas de chaque mail envoyé.
LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
• Données nécessaires à la gestion des commandes, des relations commerciales et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier comportement actif du client et 10 ans au titre des obligations comptables.
• Données relatives aux moyens de paiement lors de l’achat : ces données ne sont pas conservées par l’Entreprise ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement transmises cryptées à nos prestataires de paiement (STRIPE, INDY,MASTERCARD, SHOPIFY, WERO, PAYPAL…). Par exception, ces données sont conservées 13 mois en cas de paiement en plusieurs fois.
• Données nécessaires à la gestion des impayés : 5 ans à compter de la fin de la procédure de recouvrement des impayés.
• Données relatives aux prises de contact par l’intermédiaire du Site, des réseaux sociaux, mail ou tout autre moyen : 3 ans à compter du dernier comportement actif de la personne concernée.
• Données concernant l’inscription à la Newsletter : 3 ans à compter du dernier comportement actif de la personne concernée ou jusqu’à ce qu’elle s’oppose à ce traitement.
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier comportement actif de la personne concernée ou jusqu’à ce qu’elle s’oppose à ce traitement.
• Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection ou une newsletter : 3 ans à compter du dernier comportement actif la personne concernée.
• Données nécessaires à l’élaboration de statistiques commerciales et l’analyse marketing : 3 ans après la fin de la relation commerciale ou après leur collecte.
• Données concernant la création d’un compte : le temps de l’inscription sur le Site ou à l’issue d’une période d’inactivité de 3 ans.
Pour toutes les données traitées sur la base légale du consentement, la personne concernée a la possibilité de retirer son consentement à tout moment.
Néanmoins, ces données peuvent être conservées plus longtemps sous forme d’archives afin de démontrer l’exécution de nos obligations contractuelles jusqu’à l’expiration des prescriptions légales.
LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES
L’Entreprise, en tant que Responsable du traitement des données, est destinataire des donnéespersonnelles collectées.
Cependant, nos prestataires externes (ex : fournisseur, transporteurs, sous-traitant, partenairescommerciaux…) peuvent être destinataires de certaines Données Personnelles lorsque cela estnécessaire à l’exécution du contrat.
L’Entreprise peut également être amenée à communiquer des Données Personnelles collectées afin de coopérer avec les autorités administratives et judiciaires.
Enfin, nous utilisons divers outils qui sont susceptibles d’avoir accès à vos données :
• STRIPE/INDY/SHOPIFY/VISA/MASTERCARD pour le paiement en ligne,
• INDY pour la facturation, les devis, le suivi des recettes
• WERO pour le paiement à distance sécurisé par numéro de téléphone,
• ZOHO Meeting pour la gestion des vidéo-conférences,
• BREVO/GMAIL/PROTON mail, pour le service de mailing, statistiques commerciales
• NOTION pour la gestion client, CRM, statistiques commerciales, fichier clients, analysemarketing
• WEBFLOW en tant qu’hébergeur du Site,
• GMAIL/PROTON mail pour les échanges via email, le projet et suivi projet, l’envoi desfactures, devis, liens de vidéo-conférences et demandes d’informations, les prises de rendezvous
• GOOGLE ANALYTICS pour les analyses marketing et commerciales
• NOTES PERSONNELLES écrites pour la prospection, les évènements, le fichier clients
• TEXTRA pour les échanges par sms, les prises de rendez-vous, le projet et suivi projet,
• OLVID/WHATSAPP Business pour les échanges, prises de rendez-vous, projet et suivi projet
• CALENDLY pour la gestion des rendez-vous
Ces différents outils disposent de leur propre Politique de Confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucune maîtrise. Nous vous invitons à les consulter.Certains de ces outils (NOTION, STRIPE, IONOS, PAYPAL..) peuvent héberger des Données en dehorsde l’Union Européenne. Ils garantissent soit un niveau de protection de vos Données adéquat aux réglementations relatives au RGPD ou fournissent des clauses contractuelles types de l'UEapprouvées par la Commission européenne.
LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
En tant que Responsable de traitement, l’Entreprise est chargée de la collecte et du traitement de vos Données. Son rôle est d’assurer la confidentialité des informations transmises et le respect devotre vie privée.
En conséquence, elle s’engage à ne collecter que les informations nécessaires. Elle met en oeuvretous les moyens nécessaires pour sécuriser le traitement de vos données via la mise en place de mesures organisationnelles et techniques.
Enfin, elle collabore avec la CNIL et s’assure du respect de vos droits.
Coordonnées du responsable de traitement :
Nom / Prénom : JARRY—MARIS Auriane
Adresse mail : contact@anylstudios.fr
Numéro de téléphone : 06 64 49 33 89
VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer.
Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vosdonnées.
Vous avez également le droit de définir le sort de vos Données après votre mort et de choisir éventuellement un tiers de confiance à qui l’Entreprise devra les confier.
Pour toute demande de rectification, de suppression ou de restitution des Données collectées, nous conservons les Données rectifiées, supprimées ou restituées pendant 1 mois, ou 3 mois en cas dedemande complexe.
Néanmoins, nous garderons les informations permettant de prendre en compte l’exercice du droit d’opposition pendant 3 ans suivant l’exercice du dit droit d’opposition.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le Traitement de vos Données dans ce dispositif, vous pouvez contacter l’Entreprise.
L’Entreprise s’engage à faire tout son possible pour traiter votre demande dans le délai d’un mois suivant la date de réception.
• Par voie électronique :
Adresse mail : contact@anylstudios.fr
• Par courrier postal :
L’Entreprise : Any.L Studios
Adresse : 43A Avenue de la Bénèche, 82300 CAUSSADE
Si vous estimez, après avoir contacté l’Entreprise, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
LA GESTION DES COOKIES
En naviguant sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.
Les cookies correspondent à de petits fichiers déposés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur.
- Cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site
Lors des visites sur le Site, l’installation automatique d’un cookie sur le logiciel de navigation de l’Utilisateur peut survenir. Ces cookies sont nécessaires pour assurer l’accessibilité et la navigationsur le Site. Ces fichiers ne comportent pas d’informations personnelles et ne peuvent pas être utiliséspour l’identification d’une personne. En naviguant sur le Site, l’Utilisateur accepte les cookies. Leur désactivation peut s’effectuer via les paramètres du logiciel de navigation.
La durée maximale de conservation de ces cookies est de 13 mois après leur premier dépôt dansvotre terminal.
- Cookies supplémentaires et non essentiels
Nous pouvons utiliser des cookies supplémentaires comportant des informations personnelles sur la base de votre consentement. En d’autres termes, leur utilisation est soumise à votre consentement exprès grâce à un bandeau cookie en page d’accueil.
Ces cookies supplémentaires que nous émettons nous permettent :
• D’obtenir des statistiques de fréquentation anonymes du site internet et la localisation afind’optimiser votre navigation, son ergonomie et son contenu (nom du Cookie).
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En tout état de cause, les cookies déposés sur votre terminal de navigation avec votre accord sont détruits 13 mois après leur dépôt sur votre terminal.
Ces cookies n’étant pas essentiels au fonctionnement du Site, vous pouvez donc décider de les désactiver via les paramètres de votre navigateur ou les refuser dans le bandeau qui apparaît à l’ouverture du Site.
Certains de ces cookies (Google Analytics…) peuvent héberger des Données en dehors de l’Union Européenne. Ils garantissent soit un niveau de protection de vos Données adéquat auxréglementations relative au RGPD ou fournissent des clauses contractuelles types de l'UE approuvéespar la Commission européenne.
LES SITES TIERS
Certaines pages du Site ou des contenus communiqués contiennent des liens vers des sites tiers. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité et nous ne sommes pas responsables du traitementdes Données Personnelles qui sera fait sur ces sites. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité pour plus d’informations.
LES MISES À JOUR
La présente politique de confidentialité peut être amenée à être modifiée en fonction des évolutionsde la loi et des activités du Site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 10 Mars 2026